FAQ - Często zadawane pytania.
Składanie zamówień
Wysyłka, zwroty i wymiany
Korzystamy z usług różnych przewoźników oraz lokalnych partnerów kurierskich. Podczas realizacji zamówienia zostaniesz poproszony o wybranie metody dostawy.
Jaka jest polityka wysyłkowa?
- Po złożeniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem o otrzymaniu zamówienia przez nasz zespół. Po zrealizowaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z informacją o śledzeniu przesyłki. W przypadku zwrotu produktu, koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi.
Czy mogę śledzić moją przesyłkę?
- Tak. Kiedy paczka opuści magazyn, otrzymasz wiadomość e-mail z linkiem do śledzenia przesyłki, dzięki któremu będziesz mógł śledzić jej lokalizację.
Peruki
Jakiego rodzaju pielęgnacji wymagają peruki z włosów naturalnych?
- Zarówno peruki full lace, jak i half lace wymagają regularnej i odpowiedniej pielęgnacji, aby zachować swoją jakość i trwałość. Obejmuje to dokładne mycie, stosowanie odpowiednich produktów do pielęgnacji włosów, właściwe przechowywanie i ostrożne obchodzenie się podczas stylizacji. Aby uniknąć uszkodzeń, należy chronić perukę przed wysoką temperaturą.
Czy można spać w peruce?
- Nie zaleca się spania w perukach, niezależnie od tego, czy są to peruki full lace, czy half lace, ale jeśli chcesz, możesz to robić. Spanie w perukach może powoduje zwiększone tarcie peruki co wpływa na jej szybsze zużycie. Najlepiej jest zdjąć perukę przed pójściem spać, aby uniknąć niepotrzebnego zużycia ręcznie wiązanych pasm.
Chcę mieć naturalną linię włosów, jaką perukę powinnam kupić
Zarówno peruki full lace, jak i half lace mogą stworzyć naturalną linię włosów. Obie posiadają Swiss lace front, który wtapia się w linię włosów, nadając realistyczny wygląd. Pytanie: Który rodzaj peruki jest trwalszy – full lace, czy half lace? Odpowiedź: Oba rodzaje peruk mogą być trwałe, jeśli są odpowiednio pielęgnowane. Peruki full lace mogą być nieco delikatniejsze, ponieważ cała podstawa peruki jest wykonana z koronki, która może być delikatniejsza niż materiał użyty w perukach half lace. Aby zachować trwałość obu rodzajów peruk, należy zachować ostrożność podczas ich użytkowania i stylizacji.
Czy można regulować rozmiar peruki?
Tak, zarówno peruki full lace, jak i half lace można zazwyczaj dopasować do różnych rozmiarów głowy. Są one wyposażone w regulowane taśmy wewnątrz wkładki, które zapewniają lepsze dopasowanie.
Czy mogę stylizować peruki na ciepło?
- Tak, ponieważ są to włosy naturalne, można je stylizować przy użyciu ciepła. Jest to tak proste, jak stylizacja własnych włosów!
Który rodzaj peruki jest bardziej wytrzymały - full lace czy half lace?
- Oba rodzaje peruk mogą być trwałe, jeśli są odpowiednio pielęgnowane. Peruki full lace mogą być nieco delikatniejsze, ponieważ cała podstawa peruki jest wykonana z koronki, która może być delikatniejsza niż materiał użyty w perukach half lace. Aby zachować trwałość peruk, należy zachować ostrożność podczas ich użytkowania i stylizacji.
Czy mogę używać waszych peruk niezależnie od tego, czy mam włosy, czy nie?
- Oczywiście! Jednak im więcej masz włosów, tym więcej dodatkowych klipsów może być potrzebnych na wkładce, aby zapewnić stabilne mocowanie.
Jak długo można nosić perukę?
- Perukę możesz nosić przez różny okres czasu, w zależności od tego, jak zdecydujesz się ją przymocować. Jeśli używasz naszej taśmy, zalecamy zdejmowanie peruki każdej nocy. Z drugiej strony, jeśli używasz naszego kleju, możesz nosić perukę przez 4-6 dni z rzędu!
Czy peruki wykonane są z ludzkich włosów?
Zdecydowaliśmy się pracować wyłącznie z włosami ludzkimi Remy, ponieważ uważamy, że zapewniają one naturalny efekt i można je stylizować tak samo, jak własne włosy.
Czy mogę farbować perukę?
- Produkty z ludzkich włosów można farbować u fryzjera. Należy pamiętać, że po obcięciu lub farbowaniu peruki gwarancja automatycznie traci ważność.
Jak myć perukę?
- Jeśli używasz peruki codziennie, należy myć ją co 3 dni. Aby uzyskać najlepsze rezultaty, do pielęgnacji zawsze używaj naszych produktów. Przed myciem zapoznaj się z instrukcją dołączoną do produktu.
Czy w peruce jest gorąco?
- Nie, w peruce nie jest gorąco. Wkładka peruki wykonana jest z cienkiego, lekkiego i przewiewnego materiału, który pozwala oddychać skórze głowy.
Czy peruka będzie dobrze przymocowana?
Ważne jest, aby dopasować perukę. Można dopasować samą perukę, a dla lepszego przymocowania można również użyć kleju do peruk. BHBD może zapewnić pomoc i wsparcie w wyborze peruki, tak aby była dostosowana do stylu życia i wymagań. Jeśli naturalne włosy są cienkie, BHBD oferuje specjalnie zaprojektowaną czapkę z dodatkowym PU, dzięki czemu peruka przylega do głowy jeszcze bardziej bezpiecznie.
Jak długo wytrzymuje peruka z włosów naturalnych?
Peruka z włosów naturalnych może służyć przez wiele miesięcy, a nawet rok, jeśli jest odpowiednio pielęgnowana. Postępując zgodnie z naszymi wskazówkami, zachowasz wysoką jakość swojej peruki i przedłużysz jej żywotność!
Dlaczego włosy wypadają z mojej peruki?
Wypadanie włosów jest nieuniknione w przypadku wszystkich peruk z ludzkich włosów. Niewielkie wypadanie włosów to zjawisko naturalne, które jako użytkownik musisz zaakceptować. Zbyt duże wypadanie włosów może skrócić żywotność peruki.
Więcej informacji znajdziesz tutaj.
Pozostańmy w kontakcie
Masz pytania dotyczące swojego zamówienia lub ogólne zapytanie? Jeśli wolisz porozmawiać z prawdziwą osobą, możesz skontaktować się z naszym zespołem za pośrednictwem e-maila.