Pakalpojumu sniegšanas noteikumi
Noteikumi
BHBD interneta veikalam**
1. Pārdevējs
1.1 Interneta veikals, kas darbojas adresē www.bhbd.pl (turpmāk – BHBD interneta veikals), tiek pārvaldīts GL Hair Group sp. z o.o., juridiskā adrese: A. Gaudiego 6, 44-109 Glivice, NIP: 6312682834, REGON: 381821345, KRS: 757816 (turpmāk – PĀRDEVĒJS).
1.2 Sazināties ar BHBD interneta veikalu KUPĒJS var šādi:
a) pa pastu: 44-109 Gliwice, ul. A. Gaudiego 6;
b) pa e-pastu: contact@bhbd.pl
2. Tiesiskais pamats
Šie noteikumi ir izstrādāti, ņemot vērā šādus spēkā esošos tiesību aktus:
a) 23.04.1964 Civilkodekss [vienotais teksts: Dz. U. 2025 poz. 1071] – turpmāk k.c.;
b) 30.05.2014 Patērētāju tiesību likums [vienotais teksts: Dz. U. 2024 poz. 179] – turpmāk u.p.k.;
c) 18.07.2002 Elektronisko pakalpojumu sniegšanas likums [vienotais teksts: Dz. U. 2024 poz. 1513 ar grozījumiem] – turpmāk u.s.d.e.;
d) Eiropas Parlamenta un Padomes Regula (ES) 2016/679 no 27.04.2016 par fizisku personu aizsardzību attiecībā uz personas datu apstrādi un to brīvu apriti (GDPR) – turpmāk RODO;
e) 10.05.2018 Personas datu aizsardzības likums [Dz. U. 2019 poz. 1781] – turpmāk u.o.d.o.
3. Kolīzijas norma
Ja kāds no šo noteikumu punktiem nonāk pretrunā ar obligāti piemērojamiem tiesību aktiem, priekšroka tiek dota tieši šiem tiesību aktiem.
4. Tehniskie nosacījumi
Lai KUPĒJS varētu sekmīgi noformēt pasūtījumu BHBD interneta veikalā, nepieciešama ierīce, kas ļauj pārlūkot interneta lapas, kā arī tastatūra vai cita ierīce elektronisko veidlapu aizpildīšanai. Pasūtījumu veikšana iespējama arī, izmantojot mobilās ierīces.
5. Pircējs
KUPĒJS šo noteikumu izpratnē ir rīcībspējīga fiziska persona, kā arī juridiska persona vai organizatoriska vienība bez juridiskas personas statusa, kas BHBD interneta veikalā veic pasūtījumu par produktiem, kas pieejami PĀRDEVĒJA sortimentā.
6. Patērētājs
6.1 PATĒRĒTĀJS ir KUPĒJS – fiziska persona, kas BHBD interneta veikalā iegādājas produktus nolūkos, kas nav tieši saistīti ar tās saimniecisko vai profesionālo darbību, kā arī fiziska persona, kas slēdz līgumu, kas gan ir saistīts ar tās saimniecisko darbību, taču nav profesionāls (pamatojoties uz tās saimnieciskās darbības profilu, kas redzams CEIDG reģistrā).
6.2 Ja šajos noteikumos tiek lietots termins KUPĒJS, tas ietver arī PATĒRĒTĀJU, izņemot gadījumus, kuros noteikumi skaidri nosaka citādi.
6.3 Ja noteikumi piešķir kādas tiesības PATĒRĒTĀJAM, ar to jāsaprot tikai persona, kas definēta 6.1 punktā.
7. Produkti
7.1 BHBD interneta veikalā pārdotie produkti ir PĀRDEVĒJA sortimentā esošie izstrādājumi, kas prezentēti vietnē www.bhbd.pl.
7.2 Visi produkti un to nosaukumi tiek izmantoti identifikācijas nolūkiem, un tie var būt attiecīgo īpašnieku reģistrētas preču zīmes, kuras izmantotas ar tiesību subjekta piekrišanu.
7.3 Visi piedāvātie produkti ir oriģināli, jauni, neizmantoti un atrodas ražotāja oriģinālajā iepakojumā.
7.4 PĀRDEVĒJS apliecina, ka visi produkti, kas tiek pārdoti BHBD interneta veikalā, atbilst Polijas tiesību aktos noteiktajām prasībām un tiem ir nepieciešamie sertifikāti.
7.5 PĀRDEVĒJS pieliks visas pūles, lai nodrošinātu, ka interneta veikalā redzamie produkti atbilst faktiskajiem noliktavas krājumiem. Ja visa vai daļa pasūtījuma nav pieejama, PĀRDEVĒJS nekavējoties informēs par to KUPĒJU.
7.6 Ja konkrēts produkts nav pieejams, KUPĒJS, izvēloties opciju “paziņot par pieejamību”, saņems e-pasta paziņojumu brīdī, kad produkts atkal būs pieejams.
7.7 Preces, kas BHBD interneta veikalā apzīmētas kā “tape-in mati”, “wefti”, “līmlentes” un “remover”, nav pieejamas tiešsaistes tirdzniecībā. To prezentācija interneta veikalā ir tikai informatīva un nav piedāvājums k.c. izpratnē. Šo produktu iegāde iespējama tikai, KUPĒJAM tieši sazinoties ar PĀRDEVĒJU, pamatojoties uz individuāli saskaņotiem tirdzniecības nosacījumiem, kas nav ietverti šajos noteikumos.
8. Cenas
8.1 Visu BHBD interneta veikalā redzamo produktu cenas ir bruto cenas (ar PVN) un ir norādītas Polijas zlotos.
8.2 BHBD interneta veikala lapās redzamās cenas un produktu apraksti ir tikai komerciāla informācija un nav piedāvājums k.c. izpratnē. Tie kļūst saistoši konkrēta līguma noslēgšanai tikai brīdī, kad PĀRDEVĒJS apstiprina pasūtījuma pieņemšanu izpildei.
8.3 Pirkuma cena, kas ir saistoša darījuma pusēm, ir cena, kas norādīta pie produkta pasūtījuma veikšanas brīdī no KUPĒJA puses.
8.4 Veikala piedāvājums un atsevišķu produktu cenas var tikt pastāvīgi mainītas un atjauninātas. PĀRDEVĒJS patur tiesības mainīt BHBD interneta veikalā prezentēto produktu cenas, pievienot informāciju par jauniem produktiem, organizēt un atcelt akcijas, kā arī veikt tajās izmaiņas.
8.5 Cenas, kas norādītas pie katra produkta, neietver piegādes izmaksas.
9. Piegāde
9.1 Piegādes izmaksas sedz PIRCĒJS, izņemot pasūtījumus, kuru summa pārsniedz 100 EUR, kuriem piegāde ir bez maksas.
9.2 PIRCĒJS var izmantot šādas piegādes vai iegādātā produkta saņemšanas metodes saskaņā ar zemāk norādītajām uzņēmumu cenām:
a) GLS kurjerpasts;
9.3 PĀRDEVĒJS tīmekļa vietnē publicē informāciju par aptuveno darba dienu skaitu, kas nepieciešams pasūtījuma izpildei.
9.4 Produkti, kas ir pieejami nekavējoties (t.i., uzreiz), tiek nosūtīti 2-10 darba dienu laikā, savukārt produkti, kas ir pieejami pēc pasūtījuma, tiek nosūtīti šādi:
• Half Lace parūkas: 4-6 nedēļas;
• Full Lace parūkas: 9-11 nedēļas;
• citi produkti: 1-4 nedēļas.
9.5 Pasūtītie produkti tiek piegādāti uz PIRCĒJA pasūtījuma veidlapā norādīto adresi.
10. Pasūtījuma veikšana
10.1 Lai veiktu pasūtījumu BHBD interneta veikalā, nepieciešama pilnīga šī nolikuma akceptēšana.
10.2 Pasūtījums BHBD interneta veikalā tiek veikts, aizpildot atbilstošu pasūtījuma veidlapu tīmekļa vietnē www.bhbd.pl.
10.3 Veicot pasūtījumu, PIRCĒJS ir pienākums norādīt pareizus personas datus, kas norādīti veidlapā, tostarp vismaz: vārdu un uzvārdu (vai nosaukumu), precīzu adresi (deklarētās dzīvesvietas un piegādes adresi, ja tā atšķiras), e-pasta adresi un mobilā tālruņa numuru.
10.4 Ja PĀRDEVĒJAM nav iespējas izpildīt pasūtījumu, PIRCĒJS tiek par to informēts elektroniski vai telefoniski. Šāds pasūtījums automātiski tiek dzēsts no pasūtījumu sistēmas.
10.5 Pēc pasūtījuma saņemšanas PĀRDEVĒJS apstiprina tā pieņemšanu izpildei elektroniski vai telefoniski. Brīdī, kad PĀRDEVĒJS apstiprina pasūtījuma pieņemšanu izpildei, līgums tiek uzskatīts par noslēgtu.
10.6 Ja nav iespējams apstiprināt pasūtījumu PIRCĒJA vainas dēļ (nepareizs tālruņa numurs vai e-pasta adrese), pasūtījums tiek anulēts.
11. Maksājumi
11.1 PIRCĒJS var samaksāt par pasūtījumu, veicot tiešsaistes maksājumu, izmantojot Shopify Payments sistēmu (tiešsaistes maksājumu apstrādes pakalpojumu sniedzējs ir Shopify International Ltd., 2nd Floor, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Īrija).
11.2 PIRCĒJS izvēlas maksājuma veidu pasūtījuma veikšanas brīdī.
12. Līguma izpilde
12.1 Pasūtījuma izpilde sākas bez nepamatotas kavēšanās pēc līguma noslēgšanas.
12.2 PĀRDEVĒJS veic pasūtījumu izpildi tikai Polijas Republikas teritorijā.
12.3 PĀRDEVĒJS izpilda pasūtījumus 2 (divu) kalendāro dienu laikā, skaitot no dienas, kad PĀRDEVĒJA kontā tiek reģistrēts maksājums, ar nosacījumu, ka tiek ievērots punkts 9.4.
12.4 Akciju un izpārdošanas gadījumā, kad pieejams ierobežots preču daudzums, pasūtījumu pieņemšana vai izpilde notiek pēc to apstiprināšanas secības līdz akcijas preču izpirkšanai. Šādās situācijās PĀRDEVĒJS patur tiesības noteikt citu pasūtījumu izpildes kārtību vai ieviest īpašus noteikumus attiecībā uz darījumu slēgšanu vai izpildi. Par atkāpēm no vispārīgās kārtības PĀRDEVĒJS informē BHBD interneta veikala tīmekļa vietnē.
12.5 Pasūtītās preces tiek piegādātas uz adresi, kas norādīta pasūtījuma veidlapā.
12.6 Preču piegādes brīdī PIRCĒJAM jāapstiprina to saņemšana. No šī brīža prece kļūst par PIRCĒJA īpašumu.
12.7 PIRCĒJAM ir pienākums pārbaudīt preces stāvokli un atbilstību pasūtījumam piegādes brīdī. Ja tiek konstatēts bojājums vai neatbilstība, piemēroti ir noteikumi, kas regulē sūdzību (reklamācijas) procedūru.
13. Atteikšanās no līguma (atgriešana)
13.1 PATĒRĒTĀJS 14 (četrpadsmitu) kalendāro dienu laikā var atteikties no ar PĀRDEVĒJU noslēgtā līguma bez pamatojuma sniegšanas un bez papildu izmaksām, izņemot izmaksas, kas noteiktas u.p.k. 33. pantā, 34. panta 2. punktā un 35. pantā. Atteikuma gadījumā līgums tiek uzskatīts par nenoslēgtu.
13.2 Ja PATĒRĒTĀJS izmanto tiesības, kas minētas šajā punktā, viņam jāinformē PĀRDEVĒJS, iesniedzot atteikuma paziņojumu, izmantojot PĀRDEVĒJA nodrošināto veidlapu. To var nosūtīt pa tradicionālo pastu uz PĀRDEVĒJA adresi vai elektroniski. Paziņojums, kas iesniegts pēc 13.1 punktā norādītā termiņa, nav spēkā.
13.3 Atteikuma veidlapa (1. pielikums šim nolikumam) un informācija par atteikuma tiesību izmantošanu (2. pielikums) ir pieejama BHBD mājaslapā sadaļā “Atgriešana un pretenzijas”.
13.4 Ja PATĒRĒTĀJS iesniedz atteikuma paziņojumu elektroniski, PĀRDEVĒJS nekavējoties nosūta apstiprinājumu par tā saņemšanu (uz pastāvīga datu nesēja u.p.k. 2. panta 4. punkta izpratnē).
13.5 PĀRDEVĒJS atmaksā PATĒRĒTĀJAM visas viņa veiktās maksas, tai skaitā piegādes izmaksas, 14 (četrpadsmitu) kalendāro dienu laikā no atteikuma paziņojuma saņemšanas dienas, ar nosacījumu, ka PĀRDEVĒJS var aizturēt atmaksu līdz brīdim, kad ir saņēmis preci atpakaļ vai kad PATĒRĒTĀJS iesniedz pierādījumu par tās nosūtīšanu — atkarībā no tā, kas notiek ātrāk. Termiņš tiek uzskatīts par ievērotu, ja PATĒRĒTĀJS pēdējā dienā nodod sūtījumu PĀRDEVĒJAM.
13.6 Tiešās produkta atgriešanas izmaksas sedz PATĒRĒTĀJS. PĀRDEVĒJS nepieņem atgrieztās preces ar pēcapmaksu.
13.7 Atgrieztajai precei jābūt pilnai komplektācijā (ar visiem piederumiem, ja tādi bija pievienoti), nedrīkst būt lietotai, tai nedrīkst būt nolietošanās pazīmes, kas pārsniedz nepieciešamo pārbaudi, un tā jānosūta neatvērtā, nesabojātā oriģinālajā iepakojumā. PATĒRĒTĀJS ir atbildīgs par preces vērtības samazināšanos, ja viņš to lietojis vairāk, nekā nepieciešams tās īpašību un darbības pārbaudei. Atgriežot preci, jāpievieno pārdošanas dokumenta oriģināls un aizpildīta, parakstīta atgriešanas veidlapa. PATĒRĒTĀJAM pienākums ir atbilstoši iepakot preci, lai transportēšanas laikā tā netiktu bojāta.
13.8 Ja atgrieztā prece neatbilst 13.7 punktā minētajām prasībām, PĀRDEVĒJS patur tiesības atteikties to pieņemt vai samazināt atmaksājamo summu par bojājuma vērtību.
13.9 Atmaksa tiek veikta ar tādu pašu maksājuma metodi, kādu PATĒRĒTĀJS izmantoja pirkuma brīdī.
13.10 Atgrieztās preces jānosūta uz PĀRDEVĒJA adresi:
GL Hair Group sp. z o.o., 44-100 Gliwice, ul. A. Gaudiego 6.
13.11 Noslēdzot līgumu, PATĒRĒTĀJS apliecina, ka ir iepazinies ar šo nolikumu un ka ir informēts par tiesībām atteikties no līguma 14 (četrpadsmitu) kalendāro dienu laikā no produkta saņemšanas.
13.12 PATĒRĒTĀJS nevar atteikties no līguma, ja tā priekšmets ir:
a) prece, kas nav gatavota iepriekš, bet izgatavota pēc PATĒRĒTĀJA specifikācijas vai personalizētām vajadzībām;
b) prece, kas ātri bojājas vai kurai ir īss derīguma termiņš;
c) prece, piegādāta aizlīmētā iepakojumā, kuru pēc atvēršanas nav iespējams atgriezt higiēnas vai veselības aizsardzības apsvērumu dēļ.
14. Pretenzijas (reklamācijas)
14.1 PĀRDEVĒJS atbild par kvalitātes garantiju, tiesību vai fiziskiem defektiem, preces neatbilstību līgumam, atkarībā no KUPĒJA statusa, saskaņā ar vispārēji piemērojamajiem tiesību aktiem, ar nosacījumiem, kas noteikti turpmākajos punktos.
14.2 KUPĒJS ir gan PATĒRĒTĀJS u.c. subjekti, tai skaitā uzņēmēji. Ja punkts attiecas tikai uz PATĒRĒTĀJU vai tikai uz citiem subjektiem — tas ir skaidri norādīts.
14.3 PĀRDEVĒJS nepieņem preces, kas atgrieztas ar pēcapmaksu.
14.4 PATĒRĒTĀJAM pretenziju jomā ir tiesības uz garantiju un preces neatbilstības līgumam prasībām saskaņā ar u.p.k.
14.5 Citiem KUPĒJIEM (izņemot PATĒRĒTĀJUS) ir tiesības uz kvalitātes garantiju un atbildību par defektiem.
14.6 Rēķina atbildība par defektiem (pret KUPĒJIEM, kuri nav PATĒRĒTĀJI) tiek ierobežota uz defektiem, kas atklāti 3 (trīs) kalendāro dienu laikā no preces piegādes. Šajā termiņā KUPĒJAM arī jāiesniedz pretenzija. Prece jānosūta PĀRDEVĒJAM 7 (septiņu) dienu laikā no piegādes. 13.2 punkta otrā teikuma nosacījumi tiek piemēroti analogi.
14.7 PATĒRĒTĀJA gadījumā pretenzijas var tikt iesniegtas 2 (divu) gadu laikā no defekta atklāšanas, ja produkta derīguma termiņš nav īsāks.
14.8 PĀRDEVĒJS nodrošina 6 (sešu) mēnešu kvalitātes garantiju piegādātajiem matiem (produktiem), skaitot no pārdošanas dienas.
14.9 Garantija ietver matu un stiprinājumu kvalitāti, izņemot krāsas izmaiņas pēc 6–8 nedēļām, jo tās ir dabiskas un nav preces defekts.
14.10 Garantijas prasība tiek izskatīta tikai tad, ja KUPĒJS ievēro garantijas noteikumus, tai skaitā lieto tikai BHBD interneta veikalā pieejamos kopšanas līdzekļus.
14.11 Iesniedzot pretenziju, KUPĒJAM jānorāda, vai tā ir garantijas, neatbilstības līgumam vai rēķina pretenzija.
14.12 Pretenziju procedūra notiek tikai ar elektronisko saraksti. Visa PĀRDEVĒJA korespondence tiek sūtīta uz e-pasta adresi, no kuras pretenzija iesniegta.
14.13 Reklamēt var:
a) daudzuma neatbilstības,
b) preces bojājumus (izņemot tos, par kuriem PĀRDEVĒJS nav atbildīgs),
c) preces neatbilstību pasūtījumam.
14.14 Pretenzijas attiecas tikai uz bojāto daudzumu / daļu.
14.15 PĀRDEVĒJS neatbild par defektiem, kas radušies neatbilstošas lietošanas vai garantijas noteikumu pārkāpšanas dēļ.
14.16 PĀRDEVĒJS neatbild par defektiem, kas radušies nepareizas transportēšanas vai uzglabāšanas dēļ pēc risku pārejas uz KUPĒJU.
14.17 PĀRDEVĒJS neatbild par defektiem, kas radušies pārstrādes, apstrādes, modifikācijas laikā, ja vien KUPĒJS nepierāda, ka defekts radies sākotnējo īpašību dēļ.
14.18 Ja pretenzija tiek apmierināta, PĀRDEVĒJS salabo preci, apmaina to pret jaunu vai atgriež tās vērtību, ja remonts vai apmaiņa nav iespējama.
14.19 Ja pretenzija tiek noraidīta, PĀRDEVĒJS nosūta preci atpakaļ KUPĒJAM uz viņa rēķina.
14.20 Pretenzijas tiek izskatītas 14 (četrpadsmitu) dienu laikā. Atbildes trūkums nozīmē tās apmierināšanu.
14.21 Ja pretenzija attiecas uz piegādes neesamību, PĀRDEVĒJS iesniedz pretenziju pārvadātājam. Pēc kompensācijas saņemšanas PĀRDEVĒJS atgriež KUPĒJAM summu vai — pēc viņa vēlmes — nosūta preci atkārtoti.
15. Līgums, kas noslēgts ar patērētāju
15.1 PĀRDODĒJS apstiprina PATĒRĒTĀJAM attālinātā līguma noslēgšanu pastāvīgā datu nesējā saprātīgā laikā pēc līguma noslēgšanas, ne vēlāk kā preces piegādes brīdī. Apstiprinājumā iekļauta informācija, par kuru minēts PK likuma 12. panta 1. punkts.
15.2 Informācija, kas iekļauta iepriekš minētajā apstiprinājumā, veido attālinātā vai ārpus uzņēmuma telpām noslēgtā līguma neatņemamu sastāvdaļu un to var mainīt tikai ar abu pušu skaidru vienošanos.
16. Personas datu apstrāde
16.1 Pasūtījuma veikšana BHBD interneta veikalā nozīmē piekrišanu GL Hair Group SIA, ar juridisko adresi Gliwicē, personas datu glabāšanai un apstrādei, kas iekļauti pasūtījumā, saskaņā ar piemērojamiem PK likuma, GDPR un nacionālajiem datu aizsardzības noteikumiem.
16.2 GL Hair Group SIA informē, ka PIRCĒJA personas dati tiks apstrādāti tikai šādam nolūkam: veiksmīgi apstiprināt pasūtījuma saņemšanu un izpildi, kā arī preces piegādi uz PIRCĒJA norādīto adresi. Ar PIRCĒJA piekrišanu viņa personas dati tiks apstrādāti arī informatīvu materiālu un mārketinga piedāvājumu (piem., jaunumu vēstules) piegādei.
16.3 PIRCĒJA personas datu apstrāde var ietvert to vākšanu, reģistrēšanu, organizēšanu, kārtošanu, glabāšanu, modificēšanu, iegūšanu, pārlūkošanu, izmantošanu, atklāšanu, dzēšanu vai iznīcināšanu.
16.4 GL Hair Group SIA informē, ka PIRCĒJA personas dati, kurš veicis maksājumu par iegādātajām precēm, var tikt atklāti tikai tām personām, kas piedalās PĀRDODĒJA līguma saistību izpildē pret PIRCĒJU un tikai nepieciešamajā apmērā. Citā gadījumā PIRCĒJA dati var tikt atklāti tikai trešajām personām (datu apstrādātājiem) un tikai tādā apmērā, kāds nepieciešams PĀRDODĒJA prasību efektīvai īstenošanai pret PIRCĒJU.
16.5 PIRCĒJAM ir tiesības iepazīties ar GL Hair Group SIA glabātajiem personas datiem, tos labot vai pilnībā dzēst no sistēmas situācijās, ko pieļauj piemērojamie likumi.
16.6 GL Hair Group SIA respektē PIRCĒJU privātuma tiesības. Privātuma politikas noteikumi, kas attiecas uz GL Hair Group SIA darbību, pieejami tīmekļa vietnē www.bhbd.pl
17. Noslēguma noteikumi
17.1 Šie noteikumi ir pieejami tīmekļa vietnē www.bhbd.pl un rakstiskā veidā uzņēmuma juridiskajā adresē.
17.2 Noteikumu kāda konkrēta punkta spēkā neesamība, pretrunīgums ar likumu vai neizpildāmība neietekmē starp pusēm noslēgtā līguma spēkā esamību.
17.3 PĀRDODĒJS patur tiesības mainīt pārdošanas noteikumus, kas noteikti šajos noteikumos. Visas izmaiņas attiecas tikai uz pasūtījumiem, kas veikti pēc to stāšanās spēkā.
17.4 Noteikumu izmaiņas stājas spēkā brīdī, kad tās tiek publicētas PĀRDODĒJA tīmekļa vietnē, un neattiecas uz pasūtījumiem, kas veikti pirms šī datuma.
17.5 Telefoniskās sarunas un elektroniskā vai papīra korespondence, kas notiek saistībā ar BHBD interneta veikala darbību, var tikt ierakstīta un arhivēta. Jebkādas detaļas atklāšana ir aizliegta, ja vien to neļauj sūtītājs un saņēmējs vai ja tas nepieciešams PĀRDODĒJA prasības izskatīšanai vai likumīgu pienākumu izpildei.
17.6 Atšķirības starp preces izskatu BHBD interneta veikala vietnē un preces izskatu, kas tiek piegādāta PIRCĒJAM, īpaši attiecībā uz krāsu toņiem, matu sakārtojumu utt., kā arī iepakojuma grafiskās formas izmaiņas, nav pamats preces sūdzībai.
17.7 Saskaņā ar likuma “Par informācijas sabiedrības pakalpojumiem” 8. panta 3. punktu 2. apakšpunktu b) interneta veikala BHBD lietotājam ir aizliegts ievietot vietnē nelikumīgu saturu.
17.8 BHBD interneta veikals (un to pārvaldošā uzņēmuma) nav atbildīgs par bojājumiem un zaudējumiem, kas radušies servera darbības traucējumu dēļ, īpaši tīmekļa vietnes kļūdu, pieejamības trūkuma un citu interneta pakalpojumu darbības traucējumu gadījumos.
17.9 BHBD interneta veikals nav atbildīgs par zaudējumiem, kas radušies PIRCĒJA sniegto nepareizo datu dēļ.
17.10 Šajos noteikumos neparedzētajos jautājumos piemērojami attiecīgie vispārēji spēkā esošie likumi, it īpaši likumi, kas minēti 2. punktā.
Pielikums I - ATTEIKUMA VEIDLAPA
Pielikums II - INFORMĀCIJA PAR PATĒRĒTĀJA ATTEIKUMA TIESĪBĀM
Pielikums III - REKLAMĀCIJAS PROTOKOLS